Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78winh

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78winh ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 78winh.vip và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sảnh cược, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 78winh.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78winh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự ng uyện tham gia dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78winh.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78winh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo là căn cứ để 78winh chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78winh qua email [email protected].

78winh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 78winh không thu phí nạp tiền, tuy nhiên đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 78winh có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống 78winh đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 78winh có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. Quyết định của 78winh trong các trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi của 78winh được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình).
• 78winh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78winh:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho 78winh.

78winh cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự tạm khóa: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 78winh hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

78winh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78winh.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cược và thua.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game và đơn vị thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78winh không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

78winh có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

78winh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 78winh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 78winh, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 78winh trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.